格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力服务说明:
1. 经验丰富:格力拥有一支经验丰富的维修服务团队,他们经过专业培训,具备扎实的技能和知识。
2. 快速响应:无论遇到什么问题,格力的维修服务团队都能迅速响应,及时提供解决方案。
3. 覆盖面广:格力的维修服务覆盖全国各地,无论在哪里购买的产品,都可以享受到格力的维修服务保障。
4. 渠道便利:用户可以通过格力商网或格力商家微信公众号“格力服务”进行维修服务预约或咨询,非常方便。
5. 全方位服务:无论是安装、维修还是保养问题,格力的维修服务团队都会提供全方位的帮助。
6. 增值服务:除了基本的维修服务,格力团队还提供产品保养、清洗服务等增值服务,旨在帮助用户更好地使用和维护产品。
二、格力空调维修服务政策如下:
1. 维修服务热线:提供专门的客服热线,消费者可以拨打这些电话进行维修服务咨询或问题反馈。
2. 全国服务:格力承诺提供全国范围内的维修服务,无论消费者在哪里,都能获得相应的服务支持。
3. 产品保修:家用机和采暖机等产品提供6年保修期,在此期间,如果出现非人为因素引起的产品质量问题,公司将提供免费维修服务。
4. 24小时服务:中心城市的用户可以享受24小时预约上门服务,确保及时解决用户的问题。
5. 建立顾客档案与回访:公司会为每位顾客建立档案,并定期进行回访,跟踪产品使用情况,提供必要的维护和保养建议。
6. 质量保证:格力的所有产品都严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,为消费者提供质量可靠、性能优越的产品。
7. 退换货政策:根据国家“新三包服务”政策,格力还为消费者提供7天无理由退货服务。 |