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三菱中央空调维修咨询服务电话号码 质量保证服务

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详细说明

    三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、三菱中央服务说明：



1. 准时性：务必按照预约时间准时到达，避免让用户长时间等待。

2. 专业形象：着装要清洁整齐，仪表大方，展现专业形象。应穿三菱中央统一工装，严禁穿着竞品工装或其他品牌的服装。

3. 沟通与礼仪：到达用户家后，应先轻轻敲门，主动礼貌地自我介绍并出示三菱中央空调顾客服务监督卡。整个服务过程中应保持礼貌和友善，尊重用户。

4. 保护用户财产：在提供服务之前，应先征得用户的许可，然后穿上鞋套以避免踩脏地毯或地板。

5. 操作规范：遵循三菱中央公司的操作规范和安全要求，确保服务的安全性和可靠性。

6. 透明收费：任何额外的收费都应向用户明确说明，收费标准和计费方式应透明公开。

7. 现场清理：完成服务后，应清理工作现场，确保整洁有序。

8. 回访与反馈：及时回访用户，了解他们对服务的满意度和建议，以便不断改进服务质量。



二、三菱中央空调维修服务政策如下：

1. 全国范围的服务：三菱中央提供全国范围内的维修服务，消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询，客服人员会提供专业的咨询服务。

2. 严格遵守三包政策：三菱中央的所有产品均遵守国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》，即“新三包服务”。提供7天无理由退货服务，并在质量有问题的情况下，可以在保修期内提供维修服务。

3. 建立顾客档案：为了更好地服务客户，三菱中央会为每一位客户建立档案，以便进行定期回访和产品跟踪。

4. 提供上门服务：家用机、采暖机等产品提供6年保修，并实行全国范围内的24小时用户预约上门服务。

5. 24小时服务热线：全国24小时服务热线电话，消费者可以随时拨打这个电话进行咨询或寻求帮助。

 
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