美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的服务说明:
1. 客户至上:客户永远是对的,这是美的的服务宗旨。他们致力于满足客户的需求,提供优质的服务和产品。
2. 质量为本:质量是美的的生命线,他们始终坚持严格的质量控制,确保每一件产品都符合或超越客户的期望。
3. 诚信经营:诚信是美的的基石,他们承诺为客户提供真实、可靠、安全的产品和服务,不损害客户的利益。
4. 服务*:美的注重维修服务,提供全方位、专业化的服务,以满足客户的不同需求。他们承诺在接到客户需求后,*时间作出响应,并及时解决问题。
5. 创新发展:美的鼓励创新,不断推出新产品和新技术,以满足市场的变化和客户的需求。他们致力于成为行业的领导者,引领行业的发展。
二、美的空调维修服务政策如下:
1. 全国联保:美的空调提供全国联保服务,覆盖全国500多个城市,有超过1600家的维修服务商和上千名维修工程师提供服务保障。无论在哪个城市,都能享受到及时的维修服务。
2. 免费安装送货上门:美的空调提供免费安装送货上门服务。此项服务覆盖全线产品,无论是空调还是其他厨房空调。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域,公司会免费提供相应配件,直至维修网点覆盖。
3. 退换货政策:根据国家三包政策,自售出之日起7日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;自售出之日起15日内,发生性能故障,可以选择换货或修理。在三包有效期内,发生同一性能故障,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
4. 24小时维修服务热线:维修服务热线为,24小时全天候服务,用户可以随时联系到维修服务人员,寻求帮助和解答问题。 |