三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱服务说明:
1. 产品维护与清洁:三菱产品需要定期的维护和清洁。正确的清洁和维护有助于提高产品的性能,延长使用寿命。
2. 正确使用:请按照产品说明书正确使用三菱产品,避免不当操作导致产品损坏。
3. 安全注意事项:请注意产品的安全使用说明,遵循所有适用的安全指示,确保您和家人的安全。
4. 保管好说明书:请将产品说明书妥善保管,以便在需要时参考。如果您丢失了说明书,可以访问三菱商网或联系客户服务部门获取电子版。
5. 质量保证:三菱产品享有质量保证。如果您在正常使用条件下遇到任何制造缺陷,请及时联系三菱客户服务部门,我们将根据情况为您提供相应的解决方案。
6. 服务支持:如果在使用过程中遇到任何问题或困难,您可以联系三菱客户服务部门获取帮助和解决方案。我们的专业服务团队将竭诚为您服务。
7. 保修政策:请了解并遵守三菱产品的保修政策,确保您在保修期内享有应有的权益。
二、三菱空调维修服务政策如下:
1. 产品三包退换:产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
2. 免费换新:针对旗下A3小体积空调等多款中高端厨卫新品,三菱向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 报修不停机:开启“报修不停机,10天免费用”,为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。 |