海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔服务说明:
1. 保修期内免费维修:海尔空调在保修期内提供免费维修服务,包括更换配件和维修劳务费用。 保修期限为12个月,自用户购买之日起计算。 若空调在保修期内出现故障,用户可联系海尔维修服务中心,提供相关证明材料,维修服务人员将在24小时内响应,并尽快进行维修。
2. 保修期外收费维修:如果空调在保修期外出现故障,用户可联系海尔维修服务中心,维修服务人员将根据故障情况及配件价格,向用户提供收费维修服务。
3. 终身免费维护:为了让用户更好地保养空调,海尔空调提供终身免费维护服务。
4. 专业技术支持:海尔维修服务中心拥有专业的技术人员,可为用户提供技术咨询和解决方案。
5. 上门服务:海尔的维修服务团队提供上门服务,为您的空调产品进行检测、维修和保养。
6. 配件更换:如果您的空调产品出现故障,海尔可以提供配件更换服务,确保您的产品恢复正常使用。
二、海尔空调维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:,全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区,只需拨打一个电话,我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨:我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修,我们始终照顾您的需求,让您买得称心,用得放心。
3. 质量担保:我们的产品性能不断改进,以提高产品的使用价值。
4. 保修期限:根据国家“新三包”规定,洗衣机、空调产品整机保修一年。此外,对于商业用途的产品,保修期为6个月。消费者收到产品之日,为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期;按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下,取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围:保修期内,因产品本身的设计、制造、材料缺陷等引起的质量问题,我们提供免费维修服务。 |