格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力服务说明:
1. 免费维修:格力空调在保修期内提供免费维修服务,包括更换配件和维修劳务费用。保修期限为12个月,自用户购买之日起计算。
2. 收费维修:如果空调在保修期外出现故障,用户可联系格力维修服务中心,维修服务人员将根据故障情况及配件价格,向用户提供收费维修服务。
3. 终身免费维护:为了让用户更好地保养空调,格力空调提供终身免费维护服务,维护内容包括定期清洗空调、更换空调滤网等。
4. 专业技术支持:格力维修服务中心拥有专业的技术人员,可为用户提供技术咨询和解决方案。
二、格力空调维修服务政策如下:
1. 免费维修期限:格力的空调产品在购买之日起的一年内,如果因为非人为因素产生的故障,可以享受免费维修服务。
2. 特殊节日的维修保障:在节假日期间,格力也会有专业的维修人员提供服务,确保客户的需求得到及时满足。
3. 上门服务:格力的专业工程师会提供365天全年无休的上门服务,在线报装报修。
4. 专业人员操作:格力的维修人员都经过专业培训,具有丰富的经验,能够确保维修的质量和效率。
5. 服务监督:服务过程由客户监督,服务态度以客户满意为标准。
6. 保修期外的收费标准:在保修期外,格力的收费标准公开透明,会根据具体的维修内容和难度进行收费。
7. 遵守国家三包规定:格力的服务严格遵守国家相关法律规定,对于符合条件的产品提供退货、换货或修理服务。 |