三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱服务说明:
1. 用户至上:始终将用户的需求和满意度放在首位,致力于提供满足用户需求的产品和服务。
2. 全天候服务:提供7×24小时全天候在线服务,支持电话、微信公众号、微博、商网等多种服务模式,随时为用户解决问题或提供咨询。
3. 高效协作:秉持高效的运营机制,通过专业团队和人才保障,确保服务的高效性和及时性。
4. 工匠精神:对产品和服务追求精益求精,注重细节和质量,为用户提供高品质的产品和服务。
5. 共担共赢:与用户、合作伙伴共同承担责任和风险,实现共赢,构建良好的合作关系。
6. 锐意进取:不断开拓创新,寻求突破和发展,为用户提供更优质的产品和服务。
7. 维修服务承诺:24小时咨询服务;24小时内上门服务。
二、三菱空调维修服务政策如下:
1. 全国联保:三菱空调承诺所有产品均享受全国联保服务,无论用户在哪里购买,只需拨打客服电话或联系在线客服,即可获得及时的技术支持和维修服务。
2. 服务时效:对于客户的报修,三菱空调承诺在24小时内响应,并根据距离远近,在48-72小时内上门服务。如遇到特殊情况,如节假日、交通工具故障等,可能会延长响应时间,但三菱空调会提前告知客户,并尽力保证服务的及时性。
3. 专业培训:为了确保服务质量,三菱空调对所有维修人员进行专业培训,使他们能够熟练掌握各种产品的安装、维修和保养技能。此外,三菱空调还设立了客户服务中心,提供24小时在线服务,解答客户疑问,处理客户投诉。
4. 定期回访:在维修服务完成后,三菱空调会安排专人对客户进行回访,了解维修服务的质量,听取客户的建议和意见,以便不断改进服务质量。 |