日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立服务说明:
1. 全天候服务:日立提供7×24小时全天候服务,支持电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式,确保消费者随时能够得到帮助和解决方案。
2. 快速响应:日立承诺24小时内上门服务,对于消费者的需求和问题,他们会尽快响应和解决,确保消费者无后顾之忧。
3. 诚信承诺:日立品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),保障消费者的合法权益。
4. 全方位服务:日立不仅提供产品咨询、安装调试、维修保养等服务,还提供厨房空间设计、橱柜定制等一站式服务,满足消费者全方位的需求。
5. 持续改进:日立不断关注消费者的反馈和需求,持续改进服务质量,提升消费者满意度。
二、日立空调维修服务政策如下:
1. 服务预约:提供一键预约服务,包括清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务:全国统一服务,费用清晰透明。
3. 保修政策:提供产品专属的包修包换服务,确保维修无忧。
4. 产品指南:为客户提供产品使用说明和产品使用注意事项等信息。
5. 探索门店:提供商家认证并授权开展售卖产品的服务门店,提供产品咨询及预约线下门店等服务,为用户提供一站式服务。
6. 服务产品中心:提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品,品质保证、标准化统一收费,使用商家配件更放心。
7. 日立无忧换新服务、厨房清洁服务、烟灶养护服务、延保服务等:这些服务旨在为客户提供更全面、专业的服务体验。 |