长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹服务说明:
1. 强大的服务网络:长虹在县级以下市场投放了2000多辆服务车,覆盖大部分县城及重点乡镇,以专业、高效、安心的服务标准,促使服务硬件和软件的全面升级。
2.
专业自营服务团队:大部分品牌都把主要精力放在了营销和售前,真正用心做维修的服务团队比较少,很多品牌会直接把维修服务团队外包给第三方。而长虹是其品牌自营的维修服务团队,他们经过多年的打磨,已经成功打造出一支专业化、规范化、标准化的服务团队,逐步形成专业、完善的服务体系,为用户提供更便捷的服务。
3.
全方位的服务:长虹团队提供的服务涵盖预约安装、在线报修、联系客服等方面。用户可以通过多种方式获得服务,如拨打全国维修电话或通过长虹商家微信公众号“长虹服务”进行预约安装或报修。
4.
24小时服务:无论是在线咨询还是维修服务,长虹都提供24小时全天候的服务,随时准备为用户解决问题。
二、长虹空调维修服务政策如下:
1. 维修保修:所有产品均享有至少一年的免费保修期。在保修期内,如果由于非人为因素引起的产品故障,长虹空调将提供免费的维修或更换服务。
2. 专业安装:对于需要安装的产品,长虹空调提供专业的免费安装服务。安装工程师会确保产品正确、安全地安装到位。
3. 定期保养:为了确保产品的长期性能和延长其使用寿命,长虹空调提供定期保养服务。
4. 24小时在线客服:长虹空调设有24小时在线客服,客户在使用产品过程中遇到任何问题,都可以随时联系客服获得帮助。
5. 客户回访:为了更好地了解客户的需求和对产品的反馈,长虹空调会定期进行客户回访,收集意见和建议,以便不断改进产品和服务。
6. 退换货政策:在购买后的一段时间内(通常为7-30天),如果客户对所购买的产品不满意,可以按照公司的退换货政策进行退换。 |