三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱中央服务说明:
1. 准时到达:按照预约时间准时上门,避免让用户长时间等待。
2. 着装规范:穿着三菱中央统一工装,保持整洁大方,严禁穿着竞品工装或随意着装。
3. 礼貌沟通:主动向用户自我介绍,出示三菱中央空调顾客服务监督卡,态度友好,使用礼貌用语。
4. 保护用户财产:在维修过程中,要小心谨慎,避免损坏用户的其他财产。
5. 规范操作:遵循三菱中央公司的操作规范和安全要求,确保维修工作的安全和质量。
6. 收费标准透明:在维修过程中,如果需要额外收费,应向用户明确说明收费标准和计费方式。
7. 清理现场:维修完成后,应清理工作现场,确保整洁有序。
8. 回访与反馈:在完成维修后,及时回访用户,了解维修效果和服务满意度,以便不断改进服务质量。
9. 严格遵守规定:严禁穿着拖鞋、嚼口香糖、槟榔等行为,严格遵守三菱中央公司规定和职业道德。
二、三菱中央空调维修服务政策如下:
1. 服务承诺:三菱中央空调提供30天无忧退换机承诺,自系统安装时间次日开始计算时间。
2. 一站式服务:为了方便消费者,三菱中央空调提供一站式服务,包括产品咨询、购买、安装、维修等。
3. 机器保修:三菱中央空调对其产品提供一定期限的保修。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异,消费者在购买时应当留意保修条款。
4. 快速服务:三菱中央空调提供2小时闪速修、4小时极速修和12小时快速修等服务,以满足消费者对于快速维修的需求。
5. 收费标准:对于超出免费服务范围的项目,三菱中央空调会根据具体的服务内容和难度收取一定的费用。
6. 安装标准:三菱中央空调提供免费安装服务,涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。 |