奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯服务说明:
1. 产品完好:在使用奥克斯空调时,应注意保持产品的完好,避免因使用不当造成不必要的损坏。
2. 保留购买凭证:在购买奥克斯空调时,建议保留好购买凭证,如发票、保修卡等。这些凭证是您享受维修服务的重要依据。
3. 遵守维修规定:在享受奥克斯维修服务时,需要遵守维修规定。
4. 个人隐私保护:在与奥克斯客服沟通时,应保护个人隐私,不要将个人信息泄露给陌生人,以免造成不必要的麻烦。
5. 定期维护保养:对于空调等空调产品,除了日常使用注意事项外,还需要定期进行清洗和保养。
6. 质保期:奥克斯空调的整机质保期为三年,在此期间因非人为因素引起的故障,奥克斯会提供免费的维修或更换服务。
二、奥克斯空调维修服务政策如下:
1. 免费上门设计:专业设计师提供免费上门测量和设计服务,确保安装效果与厨房整体风格相协调。
2. 免费送货安装:提供免费送货和安装服务,确保产品安全到达并正确安装。
3. 免费测电测气:专业工程师提供免费电检、气检服务,确保燃气用具安全可靠。
4. 免费拆除吊顶移机:根据安装需要,免费拆除吊顶或移机,确保产品安装顺利。
5. 免费一年气源更改服务:在购机一年内,如需更改气源,可享受免费更改服务。
6. 免费三年保修:产品享受三年免费保修服务,期间因非用户人为因素引起的产品故障,免费提供维修服务。
7. 免费咨询:提供关于产品使用、保养等方面的免费咨询,确保用户能够充分利用产品功能。
8. 免费回访:安装后进行免费回访,了解用户使用情况和产品性能,确保用户满意度。 |