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三菱电机空调维修服务电话号码是多少 提供上门养护服务

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详细说明

    三菱电机空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、三菱电机服务说明:



1. 以客户为中心:三菱电机要求所有员工始终以客户的需求和满意度为首要考虑,积极解决客户的问题和困难。

2. 热情周到:对待客户要热情、友好,展现出良好的服务态度。同时,对待客户的咨询或问题,要耐心细致地解答,提供周到的服务。

3. 专业性:服务人员需要具备相关的专业知识和技能,能够为客户提供准确、专业的解决方案和技术支持。

4. 及时响应:一旦收到客户的请求或问题,应迅速响应,尽快解决。在紧急情况下,应提供24小时的紧急服务。

5. 保护客户隐私:在处理客户的个人信息或数据时,必须严格遵守相关法律法规,确保客户隐私得到保护。

6. 持续改进:三菱电机鼓励员工不断反思和改进自己的服务,以提供更高水平的服务给客户。



二、三菱电机空调维修服务政策如下:



1. 免费送货上门:客户在购买产品后,我们提供免费送货上门服务。

2. 三年保修期:所有产品均享有三年质保服务,在此期间如果出现非人为因素引起的产品故障,我们将提供免费维修或更换服务。

3. 电话回访:在产品安装完成后,我们会进行电话回访,确保客户对产品的使用情况满意,并解答客户的任何疑问。

4. 一对一专属服务:我们的客服团队将为客户提供一对一的专属服务,确保客户的每一个问题都能得到及时、专业的解答。

5. 优先处理服务:对于客户的维修请求,我们将优先处理,并尽快安排技术人员上门服务。

 
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