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富士通空调维修咨询服务电话号码 满意保证服务

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详细说明

    富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、富士通服务说明：



1. 热情友好：富士通要求维修服务人员对客户保持热情友好的态度，展现富士通的专业形象。

2. 细致耐心：维修人员应认真倾听客户的问题和需求，详细了解并分析问题的原因，为客户提供专业的解答和建议，直到客户满意为止。

3. 主动积极：维修人员应具备积极主动的服务意识，主动发现问题、解决问题，不推诿、不拖延。

4. 专业可靠：维修人员应具备相关的专业知识和技能，能够快速准确地诊断问题并给出合理的解决方案，保证服务的质量和可靠性。

5. 尊重客户：维修人员应尊重客户的意愿和选择，不强行推销或提供不合适的解决方案，同时尊重客户的隐私，保护客户的个人信息。



二、富士通空调维修服务政策如下：



1. 产品保修：对于不同的家用机和公用机，提供不同的整机保修期，分别为三年和一年。主要部件的保修期则为三年，但2022年9月9日后购买的产品可以享受“电机十年包修”政策。

2. 其他保修政策：包括箱体保修一年，附件保修30天。对于保修期外的用户，主要部件可以保修一年，其他部件则保修30天。

3. 维修服务：如果您的富士通空调产品出现问题，可以联系富士通空调（中国）有限公司的商家维修服务进行检测和维修。

4. 产品定制：根据客户需求，提供个性化的产品定制服务，满足客户的特殊需求。

5. 产品安装：对于需要安装的产品，富士通空调（中国）有限公司可以提供专业的安装服务，确保产品的正确使用。

6. 咨询服务：对于有任何关于富士通空调产品的问题，都可以通过富士通空调（中国）有限公司的商家咨询渠道获得解答。

 
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