三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱服务说明:
1. 热情友好:无论遇到何种情况,三菱的维修人员都应保持热情友好的态度,为客户提供温馨、周到的服务。
2. 细致耐心:在处理客户的问题或疑虑时,应耐心倾听,详细了解并分析问题的原因,提供专业、准确的解答。
3. 主动积极:维修人员应具备主动的服务意识,主动发现并解决问题,不推诿、不拖延,为客户提供高效的服务。
4. 专业可靠:维修人员应具备专业的知识和技能,能够快速准确地解决客户的问题,保证服务的质量和可靠性。
5. 尊重客户:尊重客户的意愿和选择,不强行推销或提供不合适的解决方案。同时,尊重客户的隐私,保护客户的个人信息。
二、三菱空调维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:,全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区,只需拨打一个电话,我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨:我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修,我们始终照顾您的需求,让您买得称心,用得放心。
3. 质量担保:我们的产品性能不断改进,以提高产品的使用价值。
4. 保修期限:根据国家“新三包”规定,洗衣机、空调产品整机保修一年。此外,对于商业用途的产品,保修期为6个月。消费者收到产品之日,为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期;按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下,取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围:保修期内,因产品本身的设计、制造、材料缺陷等引起的质量问题,我们提供免费维修服务。 |