长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹服务说明:
1. 准时到达:服务人员应准时到达客户指定的地点,与客户进行沟通,明确服务内容和时间安排。
2. 仪容整洁:服务人员应保持仪容整洁,穿着公司统一的制服或工作服,不佩戴过多的饰品,以体现专业形象。
3. 文明礼貌:服务人员应使用文明用语,保持礼貌、友好的态度,尊重客户的隐私和权益。
4. 携带工具齐全:服务人员应携带必要的工具和设备,确保能够顺利完成服务任务。
5. 认真工作:服务人员在工作中应认真负责,按照公司的要求和标准进行操作,确保服务质量。
6. 保护客户隐私:在服务过程中,服务人员应注意保护客户的隐私,不泄露客户的个人信息和商业机密。
7. 清理现场:完成服务后,服务人员应清理现场,确保客户场所整洁、卫生。
8. 遵守约定:服务人员应遵守与客户约定的时间和服务内容,如有特殊情况应及时与客户沟通,以免造成不必要的麻烦。
二、长虹空调维修服务政策如下:
1. 全系产品免费保修:长虹空调等所有产品均享有3年免费保修服务,且保修期限内维修费用全免。
2. 全国联保:长虹空调全国统一联保,消费者可拨打全国统一服务热线进行报修,也可直接联系当地维修网点或经销商进行维修。
3. 预约服务:消费者可提前预约空调清洗服务,预约成功后,工程师会准时上门,免费拆机、免费清洗。
4. 延保服务:消费者可选择购买长虹空调的延保服务,若空调在延保期限内出现非人为损坏的故障,公司负责免费修理。
5. 安装服务:长虹空调提供免费安装服务,由专业工程师上门测量、定位、安装。 |