三菱电机空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱电机服务说明:
1. 对于需要维修的产品,用户需要提供有效的保修卡和相关发票或购买凭证,以确保产品在保修期内。
2. 三菱电机提供的上门服务包括对微波炉、微蒸烤一体机等家庭用途的产品的维修。
3. 在预约上门服务时,用户需要提供详细的地址、联系方式和产品信息,以便服务人员能够及时联系并准确地提供服务。
4. 上门服务的时间可能会受到交通、天气等因素的影响,因此可能会有所延迟。
5. 在服务过程中,如果发现需要更换部件或收费维修的情况,服务人员会向用户说明,并按照三菱电机的收费标准进行收费。
6. 上门服务结束后,用户需要确认产品已经正常工作并签署服务单据。
二、三菱电机空调维修服务政策如下:
1. 空调自安装之日起,十大核心部件终身免费更换。
2. 空调自安装之日起三年内,整机包修。
3. 空调自安装之日起七日内,无理由退换货。
4. 空调自安装之日起十五日内,发生使用故障,可以选择换货或修理。
5. 在包修期外(包含内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修),如果需要上门服务,会收取上门费,维修费以及因需换件的可按《三菱电机空调服务收费标准》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费。如果服务过程中未换件、未拆机,只收取上门费,超出服务范围的可收取远程费。
6. 易损件上门服务,如果因顾客要求上门,可收取上门费,包外可按《三菱电机空调服务收费标准》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费。 |