美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的服务说明:
1. 免费维修:美的空调在保修期内提供免费维修服务,包括更换配件和维修劳务费用。保修期限为12个月,自用户购买之日起计算。
2. 收费维修:如果空调在保修期外出现故障,用户可联系美的维修服务中心,维修服务人员将根据故障情况及配件价格,向用户提供收费维修服务。
3. 终身免费维护:为了让用户更好地保养空调,美的空调提供终身免费维护服务,维护内容包括定期清洗空调、更换空调滤网等。
4. 专业技术支持:美的维修服务中心拥有专业的技术人员,可为用户提供技术咨询和解决方案。
二、美的空调维修服务政策如下:
1. 退换政策:用户在购买后15天内,如果发现产品存在主要性能故障,无法正常工作,可以选择换机。
2. 保修期限:美的热水器的整机免费包修期限为6年,主要零部件也提供6年的免费包修服务。在包修期内,因非人为损坏的故障,美的将提供免费维修服务。
3. 服务流程:如果产品出现故障,用户应先联系美的的商家服务热线或维修人员,了解故障的具体情况。然后,美的的维修人员会上门检查并确认故障,如果是非人为损坏的故障,美的会提供免费维修服务。
4. 质量保证:如果产品在保修期内出现非人为损坏的故障,美的会提供免费维修服务。
5. 退换条件:如果用户想退换产品,需要先联系美的的商家客服,了解退换的具体条件。 |