方太燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太服务说明:
1. 免费上门设计:根据用户的需求和家庭情况,提供免费的上门设计服务,量身定制*适合用户的产品方案。
2. 专属顾问:为用户提供一对一的专属资深顾问,全程陪伴用户选购、安装、使用等全过程,为用户提供专业咨询和贴心服务。
3. 免费测水电:在安装前,提供免费的测水电服务,确保产品安装的环境条件和电路安全,为产品的稳定运行提供保障。
4. 产品送装一体:提供送货上门和安装服务,确保产品能够快速、准确地安装到位,用户无需自行搬运和安装。
5. 免安装材料费:提供免费安装材料服务,用户无需自行购买安装材料,降低用户的成本和麻烦。
6. 免费清洗:提供免费清洗服务,定期为用户的产品进行清洁和维护,确保产品的性能和寿命。
7. VIP用户产品终身保修:对于VIP用户,提供产品终身保修服务,用户在购买后可享受长期的保障和维修服务。
二、方太燃气灶维修服务政策如下:
1. 维修服务:方太燃气灶提供全方位的维修服务,包括安装、维修、保养等,覆盖全系列产品。其维修服务电话为,提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务,确保客户问题能得到及时解决。
2. 回访服务:为了提高客户满意度,方太燃气灶提供免费定期的电话回访和上门回访服务,以了解客户对产品的使用情况和满意度。
3. 设计服务:方太燃气灶的全系列产品提供免费的设计服务,包括安装方案的设计,在规定范围内还提供免费的安装服务。
4. 产品咨询:提供各类关于产品的咨询服务,如家用空调销售咨询等。
5. 工程服务中心:提供海外工程服务中心电话,解决海外工程项目的问题。 |