老板油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板服务说明:
1. 科技创新:老板不断投入研发,推动产品的科技创新,使得产品更符合消费者的使用习惯和需求。例如,老板开发出的智能油烟机,可以通过智能控制系统实现远程控制、语音控制等功能,方便用户的使用。
2. 个性化定制:老板提供个性化的定制服务,以满足不同消费者的需求。例如,消费者可以根据自己的需求选择不同的颜色、款式和功能等,甚至可以定制产品的外观和内部结构。
3. 维修服务:老板的维修服务非常完善,提供全国联保、免费安装、免费维修等服务。
4. 社区互动:老板在社交媒体上建立了多个品牌社区,与消费者进行互动交流,了解消费者的使用情况和需求,及时反馈消费者的意见和建议。
5. 公益事业:老板积极参与公益事业,通过捐赠和赞助等方式回馈社会。
二、老板油烟机维修服务政策如下:
1. 开箱不良:在购买之日起15日内,如果产品出现磕碰等外观问题,可以免费换新、免费维修或者进行外观补偿。
2. 性能故障:在购买之日起365天内,如果产品出现性能故障导致无法正常使用,可以换新机或者免费维修。
3. 维修超期:如果在用户同意维修之日起15天内,机器仍未完成修复,用户无法正常使用,可以换新机或者免费维修。
4. 移机政策:移机政策按照《保外服务收费标准》内容执行。移机产生的交通费、维修费等需要按照相关标准进行收费。
5. 延保政策:油烟机冷柜零部件超保修理或更换后,同一元件保修12个月,若修理时未过保修期则该部件跟随原有保修期继续保修。人为损坏不再延长保修期,非主要零部件修理或更换后不再延长包修期。 |