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方太燃气灶维修咨询服务电话多少 快速安心服务

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详细说明

    方太燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、方太服务说明：



1. 专业设计：根据户型免费定制方案。

2. 专业工具：规范使用专业工具。

3. 专业辅材：专业辅材确保质量。

4. 专业工艺：场景化工艺提高安装效率。

5. 专业施工：全流程100%服务监理，严格规范施工。

6. 专业监理：专业监理人员巡检交付。

7. 专业服务：一对一服务用户，进行操作指导及保养建议，免除后顾之忧。



此外，方太还提供七星级精工品质安装标准，包括上门、检测、配件、维修、拉修等服务，直至修好或赔付为止。同时，方太燃气灶还推出高端专享服务，包括10年整机包修、一年两次清洗保养、送拆装一体等。



二、方太燃气灶维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：用户永远是对的。

2. 服务标准：随叫随到，一次就好；全程管家，真诚社群。

3. 服务承诺：随叫随到，一次就好。

4. 四不准：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。

5. 三到位：维修服务要道歉，言谈举止要文明，咨询服务要微笑，服装鞋帽要整洁，解决问题要彻底，上门服务要准时，对待用户要真诚，安装服务要致谢。

6. 服务前家庭安全测电并提醒讲解到位。

7. 讲解指导到位：向用户讲解产品常识，指导正确使用。

8. 一站通检到位：对用户家其他方太产品进行通检。

9. 全程服务到位。

10. 快速服务入口：提供认证、安装、维修、保养、移机等服务。

11. 服务状态：产品验证、保修政策、收费标准、延保激活查询等服务。

 
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