林内油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、林内服务说明:
1. 精工品质安装:为了提供更便捷、更快速、更有效、更可视、更明白、更满意的服务体验,林内油烟机发布了行业首个七星级精工品质安装标准。这个标准从专业设计、专业工具、专业辅材、专业工艺、专业施工、专业监理、专业服务等7项环节入手,针对服务内容、使用工具和服务步骤进行了规范。同时,林内油烟机在全国建设实训基地,提升服务人员实操能力,通过场景化工艺提高安装效率,全流程100%服务监理,保障用户的好空气体验,满足全流程服务需求。
2. 高端专享服务:为了满足进阶需求,林内油烟机还推出高端专享服务,包括10年整机包修、一年两次清洗保养、送拆装一体等等。在精工品质方面,施工前林内油烟机会根据户型免费定制方案;施工过程中,从安装人员资质、施工规范、专业工具、专业辅材、专业施工工艺等方面都会施行严格规范;施工后,专业监理人员巡检交付;投入使用后,林内油烟机也会一对一服务用户,进行操作指导及保养建议,免除后顾之忧。
二、林内油烟机维修服务政策如下:
1. 林内的产品按照国家三包规定执行服务。用户凭购机凭证在全国任何一家指定的林内授权服务商处,均可享受以上的保修服务。购机凭证特指商业正规发票、机打正规发票、电子发票。
2. 林内的正规渠道产品享有保修年限查询,产品的保修年限根据不同类型会有所不同。
3. 林内提供免费安装服务,安装工程师会根据客户的需求和实际情况,将产品安装在合适的位置,并进行必要的调试和测试。
4. 林内的客户服务部门提供24小时在线咨询,客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服,获得及时的帮助和解答。
5. 林内提供退换货政策,在购买产品后的规定时间内,如果产品无损坏且包装、配件齐全,客户可以享受无理由退换货服务。具体退换货政策可能会根据不同的销售渠道和产品类型有所差异。 |