林内油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、林内服务说明:
1. 用心服务:林内致力于为用户提供精益求精的产品维修服务,关注用户的需求,以细致、专业的态度去解决用户的问题。
2. 全程关注:林内在提供服务的过程中,会持续关注用户的需求和反馈,以便及时调整和改进服务。
3. 高效解决:林内致力于快速高效地解决用户遇到的问题,提供及时有效的解决方案。
4. 超越期望:林内在服务过程中,不仅满足用户的基本需求,还努力超越用户的期望,提供超出用户预期的服务。
二、林内油烟机维修服务政策如下:
1. 开箱不良:在购买之日起15日内,如果产品出现磕碰等外观问题,可以免费换新、免费维修或者进行外观补偿。
2. 性能故障:在购买之日起365天内,如果产品出现性能故障导致无法正常使用,可以换新机或者免费维修。
3. 维修超期:如果在用户同意维修之日起15天内,机器仍未完成修复,用户无法正常使用,可以换新机或者免费维修。
4. 移机政策:移机政策按照《保外服务收费标准》内容执行。移机产生的交通费、维修费等需要按照相关标准进行收费。
5. 延保政策:油烟机冷柜零部件超保修理或更换后,同一元件保修12个月,若修理时未过保修期则该部件跟随原有保修期继续保修。人为损坏不再延长保修期,非主要零部件修理或更换后不再延长包修期。 |