林内油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、林内服务说明:
1. 用户至上:林内始终坚持以用户为中心,将用户的需求和满意度置于首位。无论遇到什么问题,林内都承诺在*时间响应,为用户提供及时、高效的解决方案。
2. 专业服务:林内的服务人员具备出色的专业知识和技能,能够快速解决问题。同时,他们还具备敬业精神和耐心,为用户提供详细的解释和建议,确保用户对服务过程了解清楚,可以放心使用油烟机。
3. 售前与售中服务:林内注重售前和售中服务,严格控制产品质量,并切实保证安装质量。这使得林内在消费者中赢得了良好的声誉和口碑,得到了消费者的信任和青睐。
4. 创新服务举措:林内推出了一系列创新的服务举措,如“快速反应部队”、“专家服务”、“免费大回访”、“安装巡视制”、“六年免费包修”等,这些举措使林内在服务方面更具竞争力。
二、林内油烟机维修服务政策如下:
1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“林内服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。
3. 其他保修政策:箱体保修一年;附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研发准则:中国林内积极引入集团先进技术,并根据中国本土需求,基于全球研发准则,对集团技术进行优化提升。
5. 质量管理:林内将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规:林内油烟机制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
7. 顾客服务:林内油烟机始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨。 |