老板油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板服务说明:
一、服务理念
老板的“一心服务”体系秉承“以用户为中心”的服务理念,致力于为消费者提供全方位、专业化的油烟机服务。
二、服务流程
老板“一心服务”体系的服务流程包括售前咨询、售中配送安装、维修保养三个阶段。
1. 售前咨询:提供详细的产品介绍、专业咨询等服务,解答消费者疑问,帮助消费者选择适合自己的产品。
2. 售中配送安装:提供免费送货上门、安装调试等服务,确保产品能够快速地进入使用状态。安装过程中严格按照标准操作,确保产品的安全性和稳定性。
3. 维修保养:提供全面的维修、保养等服务,保障消费者的使用效果。提供定期巡检、清洗保养等服务,确保产品始终保持*佳状态。
三、服务标准
老板“一心服务”体系制定了一系列严格的服务标准,包括服务响应时间、服务质量、服务人员态度等方面。
二、老板油烟机维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:用户可以拨打全国统一维修服务热线,获得在线报装报修服务。
2. 服务宗旨:老板致力于提供贴心、全面的服务。贴心的服务就像朋友一样真诚,无微不至;全面的服务则涵盖售前到维修,始终照顾用户的各种需求。
3. 质量担保与保修期:老板的产品性能不断改进,使用价值不断提高,让客户买得称心,用得放心。根据国家“新三包”规定,洗衣机、油烟机等产品的保修期限有所延长。
4. 非保修范围情况:对于自行或非厂方预约维修人员拆修的产品,或者无包修凭证及有效发票的产品,或者因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的,以及由于产品使用环境条件引起的损坏和损失,老板不承担保修责任。
5. 监督与服务态度:老板严格执行全球统一的服务标准,服务过程接受用户监督。 |