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美的洗衣机维修咨询服务电话多少 满意保证服务

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详细说明

    美的洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、美的服务说明:



1. 产品之星:提供优质的产品,注重产品的设计和质量,以满足不同用户的需求。

2.

质量之星:在制造过程中实施严格的质量控制,确保产品的可靠性和耐用性。

3.

设计之星:注重产品的设计和外观,追求美观和实用性的结合,以满足用户的审美需求。

4.

健康之星:关注产品的健康环保性能,致力于提供健康、安全、环保的产品。

5.

便捷之星:提供方便快捷的服务,包括售前咨询、售中配送、维修服务等,让用户购买和使用产品更加便捷。

6.

速度之星:快速响应和解决用户的问题和需求,提供高效的解决方案和服务。

7.

服务之星:提供全方位的服务支持,包括维修、保养、安装等,以确保用户能够长期、稳定地使用产品。



二、美的洗衣机维修服务政策如下:



1. 产品三包退换:产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。

2. 免费换新:针对旗下A3小体积洗衣机等多款中高端厨卫新品,美的向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。

3. 报修不停机:开启“报修不停机,10天免费用”,为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。

 
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