海尔洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔服务说明:
1. 星级设计:提供定制化的智慧家庭设计方案,满足用户个性化需求。
2. 星级工程:采用先进的施工工艺和材料,确保工程质量和进度。
3. 星级安装:专业的安装团队提供快捷、贴心的安装服务。
4. 星级维修:经验丰富的维修工程师快速响应各类维修需求。
5. 星级保养:定期对智慧家庭设备进行保养,确保其长期稳定运行。
6. 星级客服:提供24小时在线客服,随时解决用户问题。
7. 星级延保:提供延长保修服务,让用户无后顾之忧。
二、海尔洗衣机维修服务政策如下:
1. 保修期限:
海尔洗衣机系列产品自消费者购买之日起,根据三包规定整机保修一年,商业用途保修期为6个月。
2. 保修期内服务:
任何地区的用户只需要拨打一个电话,海尔的专业工程师将上门提供优质的服务,365天全年无休。
服务宗旨:贴心(朋友般真诚,无微不至);全面(售前到维修,始终照顾够)。
3. 保修期外服务:
海尔维修服务严格执行国家“新三包”规定,并承诺:洗衣机、洗衣机产品保修期限延长。
4. 不在保修范围的情况:
自行或非厂方预约维修人员拆修的;无包修凭证及有效发票的;因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的;
5. 监督与服务态度:执行全球统一的标准,服务过程由用户来监督。任何地区的用户只需要拨打一个电话,海尔的专业工程师将上门提供优质的服务365天全年无休。 |