三星洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三星服务说明:
1. 全程贴心陪伴:润心服务从消费者购买洗衣机的那一刻开始,一直陪伴到产品生命周期结束。消费者在购买过程中可以获得专业的选购建议,在使用过程中可以获得及时的维修支持和维修保养服务。
2. 快速响应与高效处理:润心服务承诺快速响应消费者的需求和问题,提供24小时在线客服支持和实时故障诊断。一旦接到报修,将立即安排专业人员进行上门维修,确保问题得到高效处理。
3. 定制化服务方案:针对不同消费者群体的需求,润心服务提供定制化的服务方案。消费者可以根据自己的实际情况选择适合自己的服务项目,如洗衣机清洗、深度保养、延保服务等。
二、三星洗衣机维修服务政策如下:
1. 产品认证:为您购买的三星产品进行产品认证,有助于后续为您提供高效优质的服务。
2. 安装服务:产品到货后,您可以随时联系三星专业人士上门安装。
3. 维修服务:当产品出现故障,您可以联系三星专业人员为您提供高品质的上门维修服务。
4. 洗衣机保养:三星提供的洗衣机保养服务将有效延长产品使用寿命,并持续保障使用过程安全性。
5. 移机服务:如果搬家了,三星提供专业移机服务,规范作业,贴心服务,一步到位。
6. 服务状态查询:提供服务记录查询、保修政策、收费标准、延保激活查询等功能。
7. 产品支持:提供各项下载服务,包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。 |