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西门子洗衣机维修咨询服务电话多少 免费设计服务

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    西门子洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、西门子服务说明：

1. 专业咨询：提供专业的产品咨询和选购建议，帮助消费者根据自身需求选择*适合的产品。

2. 个性化定制：根据消费者需求，为其量身定制洗衣机配置和安装方案，确保产品能够完美融入家庭环境。

3. 快速响应：建立快速响应机制，确保在接到消费者报修或咨询后迅速作出回应，并提供上门维修或咨询服务。

4. 延保服务：提供延长保修服务，为消费者解决后顾之忧，使其能够安心使用产品。



二、西门子洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：用户永远是对的。

2. 服务标准：随叫随到，一次就好；全程管家，真诚社群。

3. 服务承诺：随叫随到，一次就好。

4. 四不准：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。

5. 三到位：

维修服务要道歉；

言谈举止要文明；

咨询服务要微笑；

服装鞋帽要整洁；

解决问题要彻底；

上门服务要准时；

对待用户要真诚；

安装服务要致谢。

6. 服务前家庭安全测电并提醒讲解到位。

7. 讲解指导到位：向用户讲解产品常识，指导正确使用。

8. 一站通检到位：对用户家其他西门子产品进行通检。

9. 全程服务到位。

10. 快速服务入口：提供认证、安装、维修、保养、移机等服务。

11. 服务状态：产品验证、保修政策、收费标准、延保激活查询等服务。

 
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客服中心 女士 (客服)  
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公司地址： 中国广东广州市全国各城市有服务网点
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