小天鹅洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、小天鹅服务说明:
1. “真诚到永远”的社会服务宗旨,即始终保持真诚的服务态度,将用户的需求放在首位。
2. “先卖信誉,后卖产品”的服务理念,即重视产品的品质和服务的信誉,力求赢得用户的信任和忠诚度。
3. “用户永远是对的”的服务理念,即始终以用户为中心,尊重用户的意见和需求,并努力满足用户的期望。
4. “为用户创造价值”的服务目标,即致力于提供有价值的产品和服务,帮助用户解决实际问题,创造更好的生活体验。
5. “一站到位”式服务,即提供全方位的服务,包括售前咨询、售中安装、维修服务等,确保用户在整个购买和使用过程中都能得到满意的帮助和支持。
二、小天鹅洗衣机维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:,全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区,只需拨打一个电话,我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨:我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修,我们始终照顾您的需求,让您买得称心,用得放心。
3. 质量担保:我们的产品性能不断改进,以提高产品的使用价值。
4. 保修期限:根据国家“新三包”规定,洗衣机、洗衣机产品整机保修一年。此外,对于商业用途的产品,保修期为6个月。消费者收到产品之日,为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期;按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下,取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围:保修期内,因产品本身的设计、制造、材料缺陷等引起的质量问题,我们提供免费维修服务。 |