倍科洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、倍科服务说明:
1. 免费上门服务:倍科洗衣机提供免费上门测量和安装服务,让用户更省心。
2. 一键服务:倍科维修服务实现一键快速响应,用户遇到任何问题可拨打服务热线或者使用APP联系,保障快速得到回应。
3. 专业工程师服务:倍科有经验丰富的专业工程师团队提供维修保养服务,用户可放心享受专业的维修服务。
4. 延长保修期:倍科洗衣机提供长达6年的保修期,并可在保修期内付费延长保修期,确保用户使用无忧。
5. 跟踪服务:倍科在维修后会对用户的机器进行跟踪检查,确保机器正常使用。
6. 专属服务通道:倍科设有VIP服务通道,针对重要客户提供更加快捷的服务。
7. 快速响应:倍科承诺在接到报修后2小时内响应,24小时内完成维修,让用户无需长时间等待。
8. 贴心服务:倍科提供贴心的回访服务,对用户的意见和反馈进行了解,以便持续优化服务体验。
二、倍科洗衣机维修服务政策如下:
1. 免费上门设计:专业设计师提供免费上门测量和设计服务,确保安装效果与厨房整体风格相协调。
2. 免费送货安装:提供免费送货和安装服务,确保产品安全到达并正确安装。
3. 免费测电测气:专业工程师提供免费电检、气检服务,确保燃气用具安全可靠。
4. 免费拆除吊顶移机:根据安装需要,免费拆除吊顶或移机,确保产品安装顺利。
5. 免费一年气源更改服务:在购机一年内,如需更改气源,可享受免费更改服务。
6. 免费三年保修:产品享受三年免费保修服务,期间因非用户人为因素引起的产品故障,免费提供维修服务。
7. 免费咨询:提供关于产品使用、保养等方面的免费咨询,确保用户能够充分利用产品功能。
8. 免费回访:安装后进行免费回访,了解用户使用情况和产品性能,确保用户满意度。 |