博世洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世服务说明:
1. 用户至上:博世始终将用户的需求和体验放在首位,致力于提供优质的产品和服务,以满足用户的需求。
2. 精益求精:博世不断追求卓越,对产品和服务的质量严格把关,不断优化和改进,以达到更高的标准。
3. 诚信经营:博世坚持诚信经营,对用户、合作伙伴和员工都保持诚信,树立良好的企业形象。
4. 合作共赢:博世注重与合作伙伴和员工的合作,共同发展,实现共赢。
5. 社会责任:博世积极履行社会责任,关注环保、公益等领域,为社会做出贡献。
二、博世洗衣机维修服务政策如下:
1. 全国联保:博世洗衣机承诺在全国500多个城市提供维修服务,包括超过1600家博世品牌维修服务商和上千名维修工程师。这些服务提供商能够在24小时内响应,并在72小时内上门服务,为消费者提供及时的解决方案。
2. 免费安装与送货上门:博世洗衣机为旗下的全线产品提供免费安装送货上门的服务。这一服务覆盖全国各地,包括偏远地区和乡镇。
3. 退换货政策:根据国家三包政策,消费者在购买后的7天内,如果产品发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;在购买后的15天内,如果产品发生性能故障,可以选择换货或修理。
4. 维修服务热线:博世洗衣机设立了维修服务热线,为消费者提供24小时的服务,解答产品使用过程中遇到的问题。 |