美的热水器、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的服务说明:
1. 全国覆盖的服务网络:无论您身处何地,美的的维修服务团队都能为您提供全方位的服务。无论是城市还是乡村,都能及时为您提供维修服务。
2. 专业技术:美的热水器的维修服务团队都经过专业培训,具备过硬的技术和丰富的经验,可以为您提供快速、专业的解决方案。
3. 贴心关怀:除了提供高效的服务,美的的维修服务团队还非常注重与客户的沟通,关心客户的需求和满意度,致力于提升客户的使用体验。
4. 快速响应:无论何时,只要您有任何问题或需要维修,美的的维修服务团队都能快速响应,为您提供及时的服务。
二、美的热水器维修服务政策如下:
1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“美的服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。
3. 其他保修政策:箱体保修一年;附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研发准则:中国美的积极引入集团先进技术,并根据中国本土需求,基于全球研发准则,对集团技术进行优化提升。
5. 质量管理:美的将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规:美的热水器制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
7. 顾客服务:美的热水器始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨。 |