华帝热水器、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝服务说明:
1. 安装服务:华帝热水器的安装人员将为用户提供免费上门安装服务,安装过程中保证室内外机的整洁,并及时清理产生的垃圾。
2. 维修服务:华帝热水器的维修人员将为用户提供快速、专业的维修服务,保证维修质量和使用效果。
3. 清洗服务:华帝热水器的清洗人员将为用户提供专业的清洗服务,包括室内机、室外机和滤网的清洗,保证热水器的通风效率和使用效果。
4. 延保服务:用户购买华帝热水器后可以额外购买延保服务,延保期间可以享受免费的维修、清洗和更换配件等服务。
5. 快速响应服务:用户在使用过程中遇到任何问题,可以随时联系华帝热水器的客服,客服将提供及时、专业的解答和服务。
二、华帝热水器维修服务政策如下:
1. 华帝的产品按照国家三包规定执行服务。用户凭购机凭证在全国任何一家指定的华帝授权服务商处,均可享受以上的保修服务。购机凭证特指商业正规发票、机打正规发票、电子发票。
2. 华帝的正规渠道产品享有保修年限查询,产品的保修年限根据不同类型会有所不同。
3. 华帝提供免费安装服务,安装工程师会根据客户的需求和实际情况,将产品安装在合适的位置,并进行必要的调试和测试。
4. 华帝的客户服务部门提供24小时在线咨询,客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服,获得及时的帮助和解答。
5. 华帝提供退换货政策,在购买产品后的规定时间内,如果产品无损坏且包装、配件齐全,客户可以享受无理由退换货服务。具体退换货政策可能会根据不同的销售渠道和产品类型有所差异。 |