海尔热水器、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔服务说明:
1. 清洁服务:海尔团队提供专业的清洁服务,旨在彻底清洁家居环境,包括厨房、卫生间、窗户等区域。他们使用高品质的清洁设备和清洁剂,能够有效清除污垢和杂质,让家居焕然一新。同时,他们还注重环保和健康,所使用的清洁剂对人体和环境都没有伤害。
2. 维修保养服务:海尔团队提供专业的维修保养服务,包括热水器维修、家居维修等。他们拥有一支技术精湛的专业团队,能够快速准确地诊断并解决各种家居问题。此外,他们还提供定期保养服务,预防性维护家居设备,延长使用寿命。
3. 安装服务:海尔团队提供各种家居设备的安装服务,包括热水器、家居等。他们有专业的安装人员和先进的安装设备,确保设备正确安装并正常运行。
4. 客户服务:海尔团队非常重视客户服务,他们秉持“客户至上”的服务理念,始终以客户需求为出发点,提供全方位的客户服务。他们承诺快速响应客户需求,并确保客户满意。
二、海尔热水器维修服务政策如下:
1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。 若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。
3. 消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
4. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用热水器用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
5. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用热水器,对其降价部位不再实行“三包”责任。
6. 下列情况,不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏的。 |