美的热水器、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的服务说明:
1. 免费保修:美的电热水器维修服务承诺,自购买之日起,三包期内,若产品出现质量问题,消费者可以享受免费保修服务。
2. 专业维修服务:若产品在正常使用情况下出现故障,消费者可以通过拨打维修服务电话或者在商家网站上提交维修申请,美的会安排专业人员前往消费者家中进行维修。
3. 及时响应:美的电热水器维修服务承诺,自消费者提交维修申请之日起,48小时内派出专业人员进行维修,确保及时响应消费者的需求。
4. 全方位服务:除了维修服务外,美的还提供安装、调试、清洁保养等服务,确保用户能够享受到全方位的服务体验。
5. 维修回访与评价:美的会进行维修回访,向消费者索取维修服务评价,以便不断提升维修服务质量。
6. 产品说明与指导:针对新用户,美的提供详细的产品使用说明和操作指导,确保用户能够正确、安全地使用热水器。
二、美的热水器维修服务政策如下:
1. 优质的上门服务:无论用户身处中国的哪个地方,只要拨打一个全国统一的维修服务热线电话,就会有美的的专业工程师上门提供服务。
2. 全面且贴心的服务宗旨:美的致力于为每一位用户提供贴心、全面的服务,从售前咨询到维修,始终为用户提供细致的照顾。
3. 严格遵守国家三包规定:美的的热水器产品在符合国家三包规定的情况下,整机保修期限为一年。
4. 延长保修服务:对于某些特定产品,美的还提供延长保修服务。具体保修期限会根据产品的不同而有所差异,消费者可以根据自己的需求选择是否购买延长保修服务。
5. 质量担保:美的致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心。 |