欧派热水器、维修咨询服务电话:4006-189123
一、欧派服务说明:
1. 全国联保服务:欧派热水器承诺,购买任意一款欧派产品,均享受全国联保服务。
2. 产品安装与调试:欧派热水器提供免费的产品安装与调试服务。我们的专业安装团队将确保您的产品能够顺利运行,并解答您在使用过程中可能遇到的问题。
3. 定期维护保养:为了确保您的欧派热水器能够持久运行,我们提供定期的维护保养服务。包括清洗、检查、更换磨损件等,确保您的热水器始终处于*佳状态。
4. 24小时在线客服:无论何时何地,只要您有任何问题或需要帮助,我们的24小时在线客服团队都会为您提供及时的服务。
5. 退换货政策:如果您对购买的产品不满意,可以在购买后的一段时间内无条件退换。具体退换货政策可以咨询我们的客服人员。
6. 维修超长保修期:对于产品的核心部件,我们提供超长的保修期。即使在保修期外,只要是非人为因素造成的损坏,我们都将为您提供维修服务。
二、欧派热水器维修服务政策如下:
1. 维修服务:欧派热水器提供全方位的维修服务,包括安装、维修、保养等,覆盖全系列产品。其维修服务电话为,提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务,确保客户问题能得到及时解决。
2. 回访服务:为了提高客户满意度,欧派热水器提供免费定期的电话回访和上门回访服务,以了解客户对产品的使用情况和满意度。
3. 设计服务:欧派热水器的全系列产品提供免费的设计服务,包括安装方案的设计,在规定范围内还提供免费的安装服务。
4. 产品咨询:提供各类关于产品的咨询服务,如家用空调销售咨询等。
5. 工程服务中心:提供海外工程服务中心电话,解决海外工程项目的问题。 |