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LG冰箱维修咨询服务电话多少 免费设计服务

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详细说明

    LG冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123

一、LG服务说明：



1. 服务标准：随叫随到，一次就好；全程管家，真诚社群。

2. 服务承诺：随叫随到，一次就好。

3. 四不准：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。

4. 三到位：服装鞋帽要整洁；言谈举止要文明；咨询服务要微笑；上门服务要准时；解决问题要彻底；安装服务要致谢；对待用户要真诚。

5. 增值服务：LG商家有偿增值服务包括冰箱保养、移机等。这些服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程安全性。

6. 服务入口：用户可以通过“我要认证”、“我要安装”、“我要维修”、“冰箱保养”、“我要移机”等入口获取相应的服务。

7. 产品支持：用户可以通过LG智家、优水、安住、安图等移动端商家应用下载获取相应的产品支持。

二、LG冰箱维修服务政策如下：



1. 免费送货上门服务：在购买产品后，我们将为您提供免费送货上门服务。

2. 3年保修服务：我们的产品享受3年保修服务，期间因非人为因素引起的产品故障，我们将免费维修或更换。

3. 72小时电话回访：在产品安装完成后，我们将在72小时内进行电话回访，确保您的使用情况。

4. 专业安装服务：我们的专业安装工程师将确保您的产品能够正确、安全地安装和使用。

5. 24小时在线客服：我们的在线客服将为您提供全天候的产品咨询和技术支持服务。

6. 30天无理由退换货：如果您对购买的产品不满意，可在购买后30天内无理由退换。

7. 365天以换代修服务：在产品购买后365天内，如出现非人为因素引起的故障，我们将为您提供免费更换服务。

8. 全国联保服务：我们的产品享受全国联保服务，无论您在何处购买，均可享受到我们的保修服务。

 
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