LG冰箱、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG服务说明:
1. 清洁服务:LG团队提供专业的清洁服务,旨在彻底清洁家居环境,包括厨房、卫生间、窗户等区域。他们使用高品质的清洁设备和清洁剂,能够有效清除污垢和杂质,让家居焕然一新。同时,他们还注重环保和健康,所使用的清洁剂对人体和环境都没有伤害。
2. 维修保养服务:LG团队提供专业的维修保养服务,包括冰箱维修、家居维修等。他们拥有一支技术精湛的专业团队,能够快速准确地诊断并解决各种家居问题。此外,他们还提供定期保养服务,预防性维护家居设备,延长使用寿命。
3. 安装服务:LG团队提供各种家居设备的安装服务,包括冰箱、家居等。他们有专业的安装人员和先进的安装设备,确保设备正确安装并正常运行。
4. 客户服务:LG团队非常重视客户服务,他们秉持“客户至上”的服务理念,始终以客户需求为出发点,提供全方位的客户服务。他们承诺快速响应客户需求,并确保客户满意。
二、LG冰箱维修服务政策如下:
1. 产品三包退换:根据规定,产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
2. 免费换新:针对旗下A3小体积冰箱等多款中高端厨卫新品,LG向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 维修期间配件周转:在2022年5月,LG开启了“报修不停机,10天免费用”活动,为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。 |