LG冰箱、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG服务说明:
一、当天响应
无论用户何时遇到问题,LG冰箱都承诺在24小时内给出响应。在山城重庆,由于地形复杂,交通不便,这一承诺显得尤为重要。LG的服务团队会时刻关注用户的需求,确保在*短的时间内给予答复。
二、免费上门
LG冰箱提供免费上门服务。无论是安装、维修还是保养,LG的服务人员都会亲自上门,为用户提供专业的指导和帮助。在重庆的山城中,服务人员不畏艰险,克服重重困难,确保服务到家。
三、服务到家
无论用户的家在何处,LG的服务人员都会尽心尽力地为用户提供服务。他们背着沉重的工具箱,穿越崎岖的山路,只为能够为用户解决实际问题。这样的精神,赢得了用户的一致好评。
综上所述,LG冰箱以四大权益保障了山城用户的使用需求,为他们提供了安心、贴心、放心的服务体验。正是这样的服务理念和承诺,让LG冰箱在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为用户信赖的品牌。
二、LG冰箱维修服务政策如下:
1. 全国联保服务:全国500多个城市上千家维修服务商,为用户提供维修服务,覆盖范围广泛。
2. 维修响应时间:维修服务商提供24小时内的极速响应服务,对于需要上门维修的情况,72小时内上门服务。
3. 免费安装及送货上门:LG旗下全线产品均享受免费安装及送货上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域,维修服务商也会免费提供相应配件,直至维修网点覆盖。
4. 退换货政策:根据国家三包政策,自售出之日起7日内,如果发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15日内,如果发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
5. 三包有效期:在三包有效期内,如果发生同一性能故障,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
6. 冰箱的保修期:冰箱产品享有5年联保,但非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。 |