三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱重工服务说明:
1. 真诚到永远:三菱重工始终坚守的服务宗旨,坚持以用户为中心,提供始终如一的优质服务。
2. 用户至上:三菱重工认为“用户永远是对的”,在服务中始终以用户的需求和满意为首要考虑,提供超出用户期望的服务。
3. 创造感动:三菱重工的服务目标是创造感动,致力于在服务的每一个细节中给用户带来惊喜和满足。
4. 诚信服务:三菱重工强调诚信服务,通过实际行动践行诚信,让用户感受到三菱重工的真诚和专业。
5. 高标准服务:三菱重工的服务追求高标准、精细化、零缺陷,不断提高服务质量和效率,确保用户享受到高品质的服务。
6. 全程服务:三菱重工提供售前、售中、维修全程服务,通过一站到位的方式解决用户的问题和需求,让用户享受无忧的服务体验。
二、三菱重工空调维修服务政策如下:
1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“三菱重工服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。
3. 其他保修政策:箱体保修一年;附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研发准则:中国三菱重工积极引入集团先进技术,并根据中国本土需求,基于全球研发准则,对集团技术进行优化提升。
5. 质量管理:三菱重工将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规:三菱重工空调制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
7. 顾客服务:三菱重工空调始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨。 |