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格力空调维修咨询服务电话多少 专业团队服务

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详细说明

    格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、格力服务说明：







1. “真诚到永远”的社会服务宗旨。

2. “先卖信誉，后卖产品”的服务理念。

3. “用户永远是对的”的服务理念。

4. “为用户创造价值”的服务目标。

5. “一站到位”式服务，具体体现在售前、售中、维修各个环节，致力于提供满足顾客需求的全过程服务。



二、格力空调维修服务政策如下：

1. 产品保修：所有产品均享有至少一年的免费保修期，保修期内因非人为因素引起的产品故障，公司将免费维修或更换。

2. 维修服务：公司设立了专门的客户服务部门，提供全年无休的电话支持和在线咨询，解决客户在使用产品过程中遇到的问题。

3. 退换货政策：如果客户收到的产品存在质量问题或与描述不符，可以在购买后的一周内申请退换货。

4. 培训服务：针对一些需要特殊操作技能的产品，公司将为客户提供免费的培训服务，确保客户能够正确、安全地使用产品。

5. 定期维护：公司会定期对产品进行维护和保养，确保产品的性能和安全性。

6. 定制服务：根据客户的具体需求，公司提供定制化的产品和服务，以满足客户的特殊要求。

7. 快速响应：一旦客户报告产品出现故障，公司将立即启动快速响应程序，尽快安排维修或更换。

8. 安全保障：公司严格遵守产品的安全标准，所有的产品都经过严格的安全检测和认证，确保客户使用安全。

 
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