美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的服务说明:
1. 免费上门服务:美的提供免费上门服务,包括安装、调试、维修等,为用户省去额外费用,同时提供定期巡检服务,确保设备正常运行。
2. 专业维修团队:美的拥有一支专业的维修团队,具备多年的维修经验和专业技能,能够快速准确地诊断和解决问题。
3. 快速响应:美的承诺在接到报修后24小时内响应,并根据实际情况尽快安排维修人员上门服务,确保用户设备及时恢复正常运行。
4. 全方位服务:美的不仅提供设备安装、维修等基础服务,还提供设备清洗、保养、改造等增值服务,全方位满足用户需求。
5. 质量保障:美的提供的服务均符合国家相关标准和规范,同时提供质量保障,确保用户设备长期稳定运行。
6. 完善的维修跟踪:美的会对已维修的设备进行跟踪回访,确保用户满意,同时收集用户反馈意见,持续优化服务质量。
二、美的空调维修服务政策如下:
1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调,对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 下列情况,不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏的。 |