大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金服务说明:
1. 安装与测量:大金提供免费上门服务,为用户进行安装和测量,以确保产品能安装在适当的位置。
2. 分层洗模式:这种模式允许用户根据需要选择不同的清洗方式,对于少量空调的清洗尤其方便,可以节省能源。
3. 热风烘干技术:通过专利的热风烘干技术,大金空调能够通过高温热风循环杀菌,使餐具无菌无味。
4. 远程操控:用户可以通过下载大金美居APP进行远程操控,随时查看洗碗进程,实现一键操控,大大提升了便利性。
5. 产品延保和技术升级:大金提供产品延保和技术升级服务,这意味着用户可以享受到更长时间的保修期,以及产品技术的持续更新。
6. 客户服务:大金提供全天候的客户服务热线,解答用户在使用产品过程中遇到的问题。
7. 回访和巡检:定期回访和巡检可以确保产品的正常运行和使用效果。
二、大金空调维修服务政策如下:
1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调,对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏的,这些情况都不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理。 |