大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金服务说明:
1. 顾客至上:大金始终以顾客为中心,将顾客的需求和满意度放在首位。无论顾客遇到什么问题,大金都承诺在*时间响应,并提供及时、高效的解决方案。
2. 专业与敬业:大金的服务人员具备出色的专业知识和技能,能够快速解决问题。他们还具备敬业精神和耐心,明白顾客在遇到问题时需要的不仅仅是修理,更是安心和信任。
3. 全程关注:大金注重售前和售中服务,严格控制产品质量,并确保安装质量。此外,大金还推出了多种创新的服务举措,如“快速反应部队”、“专家服务”、“免费大回访”、“安装巡视制”、“六年免费包修”等,确保顾客在整个购买和维修服务过程中都能得到满意的体验。
4. 质量保证:大金在提供优质服务的同时,也注重产品的质量。大金空调连续十几年保持了空调销量的行业*,这得益于大金对产品质量的严格控制和服务的周到细致。
二、大金空调维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:任何地区的用户只需要拨打全国统一维修服务热线,就可以享受到大金的专业服务。
2. 365天全年无休在线报装报修:大金的专业工程师将全年无休,全天候在线,提供报装报修服务。
3. 服务宗旨:大金的服务致力于提供贴心、全面的服务,从售前到维修,始终照顾客户的需求。
4. 质量担保:大金致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心。保修期内服务详见保修卡说明。
5. 遵守国家“新三包”规定:大金严格执行国家“新三包”规定,对于洗衣机、空调等产品,整机保修一年。此外,对于商业用途的保修期为6个月。
6. 保修期限计算方式:消费者收到产品之日,为包修期起始日期。如果以安装日期为包修期起始日期,则按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。 |