日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立服务说明:
1. 用户至上:日立始终坚持以用户为中心,将用户的需求和满意度置于首位。无论遇到什么问题,日立都承诺在*时间响应,为用户提供及时、高效的解决方案。
2. 专业服务:日立的服务人员具备出色的专业知识和技能,能够快速解决问题。同时,他们还具备敬业精神和耐心,为用户提供详细的解释和建议,确保用户对服务过程了解清楚,可以放心使用空调。
3. 售前与售中服务:日立注重售前和售中服务,严格控制产品质量,并切实保证安装质量。这使得日立在消费者中赢得了良好的声誉和口碑,得到了消费者的信任和青睐。
4. 创新服务举措:日立推出了一系列创新的服务举措,如“快速反应部队”、“专家服务”、“免费大回访”、“安装巡视制”、“六年免费包修”等,这些举措使日立在服务方面更具竞争力。
二、日立空调维修服务政策如下:
1. 管家式服务:提供从购买、安装、维修到保养的一站式服务,旨在满足用户的不同需求。
2. 快速服务入口:用户可以通过该入口进行报装报修,并跟踪已提交业务的受理状态。
3. 产品认证:对用户购买的日立产品进行认证,以提供后续高效优质的服务。
4. 安装预约:产品到货后,用户可以预约日立的专业人员上门安装。
5. 维修预约:当产品出现故障,用户可以联系日立的专业人员提供高品质的上门维修服务。
6. 空调保养:日立提供的空调保养服务将有效延长产品使用寿命,并持续保障使用过程的安全性。
7. 移机服务:针对需要移机的用户,日立提供专业的移机服务,规范作业,贴心服务,一步到位。
8. 产品支持中心:提供各项下载服务,包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。 |