海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海信服务说明:
1. 售前:海信提供一站式购买服务,致力于减少用户的决策成本。
2. 售中:海信提供一站式交付服务,确保用户在购买后能顺利、快速地收到商品。
3. 维修:海信提供一站式服务,包括安装、维修、保养等环节,从多个方面保障用户权益,旨在全面减少用户的沟通与实践成本。
1. 聚焦用户痛点:海信致力于解决用户在购买和使用空调过程中遇到的问题,以实现用户满足的创新突破能力。
2. 标准化和数智化:海信利用标准化和数智化的行业领先能力,提升服务品质。
3. 主动参与:海信鼓励用户主动参与服务过程的监督,以改进服务标准。
4. 科技创新:海信以科技创新为核心,通过技术迭代创新,提升用户体验。
二、海信空调维修服务政策如下:
1. 认证服务:对购买的海信产品进行产品认证,以提供后续高效优质的服务。
2. 安装服务:产品到货后,提供专业的上门安装服务。
3. 维修服务:当产品出现故障,提供高品质的上门维修服务。
4. 空调保养:提供有偿的空调保养服务,可以有效延长产品使用寿命,并持续保障使用过程的安全性。
5. 移机服务:提供专业的移机服务,规范作业,贴心服务,一步到位。
6. 产品支持:提供各项下载服务,包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。 |