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海尔空调维修咨询服务电话多少 确保用户使用无忧

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详细说明

    海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、海尔服务说明：







1. 七星级服务认证：海尔空调获得了维修服务体系完善程度七星级（卓越）认证、顾客满意度指数评价七星级认证。这表明海尔的服务水平达到了非常高的标准，能够提供卓越的维修服务和客户满意度。

2. 建立客户服务管理系统（CRM）：海尔以“用户满意”为服务的准则，建立了完善的客户服务管理系统，该系统能够覆盖整个维修服务流程，从开始到完结都有明确的考核指标，确保服务质量和效率。

3. 高效、专业、优质、贴心的服务：海尔不断扩大服务网点覆盖，为全国用户提供高效、专业、优质、贴心的服务，获得了用户的一致好评。

4. 引领行业服务标准：作为空调行业的开创者和领导者，海尔一直致力于提升服务质量，并不断推动行业往更高、更好、更完善的服务标准发展。



二、海尔空调维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：任何地区的用户只需要拨打全国统一维修服务热线，就可以享受到海尔的专业服务。

2. 365天全年无休在线报装报修：海尔的专业工程师将全年无休，全天候在线，提供报装报修服务。

3. 服务宗旨：海尔的服务致力于提供贴心、全面的服务，从售前到维修，始终照顾客户的需求。

4. 质量担保：海尔致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。保修期内服务详见保修卡说明。

5. 遵守国家“新三包”规定：海尔严格执行国家“新三包”规定，对于洗衣机、空调等产品，整机保修一年。此外，对于商业用途的保修期为6个月。

6. 保修期限计算方式：消费者收到产品之日，为包修期起始日期。如果以安装日期为包修期起始日期，则按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。

 
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