三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱重工服务说明:
1. 全程管家式服务:与传统维修服务不同,三菱重工管家式服务注重全程主动服务,即从产品咨询、设计、安装、保养、维修到使用等全流程环节,都为用户提供一站式的管家服务。
2. 专业性和个性化:三菱重工拥有专业的技术团队和服务人员,可以根据用户的具体需求和产品特点,提供更加个性化的服务方案。
3. 及时性和可靠性:三菱重工管家式服务承诺及时响应和快速解决用户问题,确保服务的及时性和可靠性。
4. 全面覆盖:三菱重工管家式服务覆盖面广,不仅适用于三菱重工旗下的各类空调产品,还可以为用户提供家居、办公等方面的专业服务和解决方案。
5. 用户满意度为核心:三菱重工管家式服务的核心目标是提高用户满意度,服务人员会从用户角度出发,以用户需求为导向,提供*优质的服务。
二、三菱重工空调维修服务政策如下:
1. 维修服务热线:提供专门的客服热线,消费者可以拨打这些电话进行维修服务咨询或问题反馈。
2. 全国服务:三菱重工承诺提供全国范围内的维修服务,无论消费者在哪里,都能获得相应的服务支持。
3. 产品保修:家用机和采暖机等产品提供6年保修期,在此期间,如果出现非人为因素引起的产品质量问题,公司将提供免费维修服务。
4. 24小时服务:中心城市的用户可以享受24小时预约上门服务,确保及时解决用户的问题。
5. 建立顾客档案与回访:公司会为每位顾客建立档案,并定期进行回访,跟踪产品使用情况,提供必要的维护和保养建议。
6. 质量保证:三菱重工的所有产品都严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,为消费者提供质量可靠、性能优越的产品。
7. 退换货政策:根据国家“新三包服务”政策,三菱重工还为消费者提供7天无理由退货服务。 |