富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、富士通服务说明:
1. 个性化定制服务:根据消费者的具体需求和家庭情况,提供定制化的空调配置方案,确保产品符合消费者的生活习惯和审美要求。
2. 快速响应服务:建立24小时在线客服平台,随时为消费者提供咨询和报修服务。同时,承诺在接到报修后迅速安排服务人员上门,缩短等待时间。
3. 全程跟踪服务:对消费者的空调产品进行全程跟踪管理,定期进行保养和维护,确保产品性能稳定、寿命长久。
4. 情感关怀服务:通过定期回访、节日问候等方式,与消费者建立情感联系,提供超出产品本身的关怀与温暖。
二、富士通空调维修服务政策如下:
1. 维修保修:所有产品均享有至少一年的免费保修期。在保修期内,如果由于非人为因素引起的产品故障,富士通空调将提供免费的维修或更换服务。
2. 专业安装:对于需要安装的产品,富士通空调提供专业的免费安装服务。安装工程师会确保产品正确、安全地安装到位。
3. 定期保养:为了确保产品的长期性能和延长其使用寿命,富士通空调提供定期保养服务。
4. 24小时在线客服:富士通空调设有24小时在线客服,客户在使用产品过程中遇到任何问题,都可以随时联系客服获得帮助。
5. 客户回访:为了更好地了解客户的需求和对产品的反馈,富士通空调会定期进行客户回访,收集意见和建议,以便不断改进产品和服务。
6. 退换货政策:在购买后的一段时间内(通常为7-30天),如果客户对所购买的产品不满意,可以按照公司的退换货政策进行退换。 |