爱客多壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
爱客多咨询电话:4006-189123
爱客多壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明:
一、人为损坏的界定
1. 非正常使用导致的损坏:这包括但不限于非专业人员对爱客多产品的拆解、改装、维修等操作,这些行为可能破坏产品的内部结构和功能,从而引发故障或损坏。
2. 外力冲击或撞击:产品受到意外的外力作用,如摔落、重压、碰撞等,可能导致外壳破裂、内部元件受损等。
3. 不恰当的搬运和安装:在搬运和安装过程中,如果未按照产品说明书或专业人员指导进行操作,也可能导致产品损坏。
二、不当使用的界定
1. 超出产品设计范围的使用:例如,将爱客多电壁挂炉用于非预期用途,如直接加热食品或作为其他壁挂炉的热源,这些行为可能超出产品的设计范围,导致性能下降或损坏。
2. 未按照说明书操作:用户在使用产品时未遵循产品说明书中的操作指南和注意事项,如设置过高的温度、未进行定期清洁和维护等,都可能对产品造成不当使用。
3. 环境因素导致的损坏:虽然环境因素并非直接由用户造成,但用户有责任确保产品在适宜的环境中使用。例如,将产品放置在潮湿、高温或低温等极端环境中,都可能加速产品的老化和损坏。
三、预防措施
1. 专业安装和维护:建议由取得爱客多公司承认的专业人员进行产品的安装和维护,以确保操作正确无误。
2. 仔细阅读说明书:用户在使用产品前应仔细阅读产品说明书,了解产品的功能、操作方法和注意事项,避免因不当使用而导致损坏。
3. 定期检查和维护:用户应定期对产品进行清洁和维护,如清理过滤器、检查电线连接等,以确保产品始终处于良好状态。
4. 注意使用环境:用户应确保产品在适宜的环境中使用,避免潮湿、高温或低温等极端环境对产品造成损害。 |